Perisian yang dibina untuk satu tujuan.

Tiga orang membuat aduan tentang lampu jalan yang sama padam melalui tiga saluran. Ikutinya menjadi satu kes: cadangan, keputusan seseorang, janji kepada penduduk, bukti, semakan penyelia, dan rekod semuanya.

1. PenerimaanTiga aduan tentang lampu jalan padam masuk semalam dan pagi ini. CaseDesk menjangka semuanya satu masalah. Sebagai Aina, pegawai bertugas, bukanya sebagai satu kes.
2. SaringanCaseDesk mencadangkan unit dan keutamaan, bersama sebabnya. Anda memutuskan setiap satu. Tunjukkan menaikkan keutamaan: jalan gelap tempat kanak-kanak lalu pada waktu malam ialah risiko keselamatan awam.
3. MaklumanKes ini ada pemilik dan janji. Maklumkan penduduk yang boleh dihubungi.
4. PembaikanMalam itu, sebagai Hafiz dari kru lampu: lampirkan gambar selepas dan tandakan lampu telah dibaiki.
5. PengesahanPagi esoknya, sebagai Mei Ling, penyelia: semak bukti sebelum apa-apa ditutup.
6. PenutupanMaklumkan penduduk bahawa ia telah dibaiki dan cara membukanya semula. Setiap aduan dalam kes ditutup dengan satu pembaikan.
7. PemantauanSebagai Ravi, pengurus pusat: lihat janji yang ditepati, dan janji mana yang berisiko sekarang.

Memuatkan demonstrasi

Satu kelompok cat luar hampir diisi. Kad kelompok menyatakan bahan anti-kulat sudah dimasukkan; rekod tidak mempunyai beratnya. Lihat langkah itu ditolak, ditimbang dengan bukti, diseimbangkan dan disemak dengan kertas.

1. Hampir diisiKavitha membawa kelompok WB-2417 ke barisan pengisian. Kad kertas menunjukkan bahan anti-kulat ditanda. Tekan Mula mengisi.
2. DikunciPengisian ditolak: bahan tambah itu tiada berat yang direkodkan. Pergi kepada Faizal di stesen adunan: timbang dan masukkan, atau katakan anda tidak pasti.
3. DitimbangBahan tambah direkodkan dengan gambar paparan penimbang. Pengisian dibuka: rekod setiap palet sebaik siap diisi.
4. DiisiKedua-dua palet direkodkan, setiap satu dengan labelnya. Tutup kelompok: yang masuk disemak dengan yang keluar.
5. DiseimbangkanPenutupan mengira yang masuk berbanding yang keluar: kehilangan dikira, bukan ditaip, dan disemak dengan had 2.5%. Palet menunggu dalam kuarantin untuk makmal. Pada akhir hari Encik Tan menyemak kad kertas dengan rekod.
6. Semakan akhir hariHari itu ditandatangani, setiap perbezaan dijelaskan. Rekod menunjukkan siapa buat apa, bila, dengan bukti apa.

Memuatkan demonstrasi

Isu yang dibangkitkan di lantai kilang sampai kepada orang yang betul, mengumpul pandangan yang perlu dan diputuskan pada satu skrin, tanpa memanggil mesyuarat.

1. Naikkan isuGanesh, pengurus pengeluaran, menaikkan isu dari lantai kilang melalui telefonnya. Sebelum dihantar, sistem menunjukkan ke mana ia akan pergi.
2. Satu pandanganLi Ting dari kewangan memberi pandangannya di komputer riba, item demi item. Ganesh tidak melihatnya sehingga keputusan dibuat.
3. Satu skrinPuan Norhayati membuka eskalasi itu: permintaan, kos, pandangan Li Ting bagi setiap item dibandingkan mengikut peraturan, dan cadangan yang bukan keputusan.
4. PutuskanBeliau memutuskan pada skrin itu. Di sini beliau meluluskan dan menambah syarat beliau sendiri.
5. Semua dimaklumkanGanesh dan Li Ting melihat keputusan dan tindakan masing-masing, lalu mengesahkannya.
6. RekodRekod tertulis dengan sendirinya: siapa membangkitkan, siapa memberi pandangan, siapa memutuskan, apa dan bila. Tiada mesyuarat.

Memuatkan demonstrasi